SISEKOOLITUSE KONVERENTS 2015: Kuidas saavutada uus tase?

AASTA SISEKOOLITAJA 2015 väljakuulutamine
19. november 2015 Hotell Euroopa (Paadi 5, Tallinn)

Päevajuht:
Rain Kirjanen Omniva IT divisjoni juht 10.15-10.45 Miks minna sisekoolituses uuele tasemele ja kuidas seda teha?
Age Vanajuur Eesti Telekom müügi- ja teenindusüksuse direktor
Anu Kullamaa Eesti Telekom ärikliendiüksuse pakkumiste juht Oli aasta 2013, kui ettevõttes tekkis tugevam tunne midagi ette võtta müügi- ja teeninduse kompetentsi kasvatamise osas. Nii Elioni kui EMT uuringutepõhised teeninduskvaliteedi tulemused olid suurepärased, aga jätkata samal viisil ei olnud enam mõistlik. Asuti otsima vastuseid küsimustele:
Miks hetkeolukord enam ei rahulda?
Millist muutust tahtsime?
Kuidas küll selleni jõuda?
Nendele küsimustele vastuseid ning kuidas sellesse olukorra lahendusse olid kaasatud sisekoolitajad, kuuled lähemalt juba konverentsil. 10.45-11.15 “Sannikovi maa” – avastamise rõõm meis endis
Janek Popell Coca Cola HBC Eesti, korporatiivse äriprogrammi Excellence 2020 piirkondlik koordinaator,  Aasta Sisekoolitaja 2013 kandidaat Eneseteadvustamine ehk valmisolek teisi õpetada
Kuidas oma teadmisi ja kogemusi edasi anda ehk õppimishimu tekitamine
Mis vahet on heal koolitusel ja heal “teatrietendusel”?
Kuidas hoida kivi veeremas, et sammal peale ei kasvaks? Janek Popell´i tööülesanneteks on juhtida E2020 tarneahela töövahendite – pideva äriprotsesside parendamise – implementeerimist lisaks Baltikumis ka veel korporatiivtasemel Itaalias, Austrias, Ungaris, Tšehhis, Slovakkias ja Šveitsis ning tagada, et peale töövahendite implementeerimist on nõutud kohalik äri juhtimise suutlikkus olemas, et saavutada riigi aastased ärieesmärgid. Varasemalt oli Janeki ülesandeks tagada Baltikumi tarneahela inimeste areng ja tugi funktsiooni ärieesmärkide saavutamisel.
Lisaks oma igapäevatööle tegeleb Janek ettevõttes juhtimiskoolituste läbiviimisega, on juhendaja nii bakalaureuse kui ka magistrikraadi taotlevatele üliõpilastele, peab Tallinna Tehnikaülikoolis loenguid, lööb kaasa aktiivselt ettevõtte talendiprogrammide toetamisel ning aitab ettevõttel osaleb ja juhib liikumist propageerivate, ühiskonnale suunatud projektide tööd. Samuti osaleb ta väljaspool ettevõtet sotsiaalvaldkonnas vabatahtliku organisatsiooni töös. 12.15-12.45 Sisekoolitussüsteem uuele tasemele. Õhinapõhiselt PRIA-s.
Kadri Koel PRIA  eelarve- ja analüüsiosakonna juhataja
Helle Saaremägi PRIA  personaliosakonna juhataja asetäitja Kuidas proaktiivselt organisatsiooni koolitusvajadusi täita? Kuidas aastaid toiminud sisekoolitussüsteemi uuele tasemele viia? Kas selliseid suuri muutusi saab teha hea meeskonnavaimuga ja õhinapõhiselt? Milliseid eeliseid annab sisekoolitusmeeskond? Mis on sisekoolituste kuldraamat ja kuidas hoida seda dünaamilisena? Mis kasu sellest kõigest tõuseb? Kõigest sellest Põllumajanduse Registrite ja informatsiooni Ameti (PRIA) sisekoolitussüsteemi arendusmeeskonna SAMM kogemuste põhjal.

Kadri Koel töötab PRIA eelarve- ja analüüsiosakonnas ning on SAMM juhtgrupi uusim liige. Ta usub, et sisekoolitused on põnev arenemisvõimalus, sest parim viis ise õppida, on olla võimeline seda teistele õpetada. Talle on tähtis osata koolitada selliselt, et ka teised saavad aru ja tahavad tema koolitusel olla.
Helle Saaremägi töötab PRIA personaliosakonnas ja on sisekoolitussüsteemi arendusmeeskonna SAMM juhtgrupi liige. Tal on suhtlemistreener tase VI kutsetunnistus ja ta on  PRIA sisekoolitaja. Ta usub, et töötav sisekoolitussüsteem loob täiesti uued võimalused arendava keskkonna ja motiveeriva õhkkonna loomiseks organisatsioonis. 12.45-13.15 Minu juhid ja sisekoolitajad
Marek Helm Maksu- ja Tolliameti peadirektor Kui ma oleksin koolitaja, siis küsiksin Sinu käest: „Millised on Sinu ootused sellele seminarile?”. Kuid ma ei ole koolitaja, vaid juht ja küsin hoopis: „Mida Sa tahad saavutada ja kuidas ma saan Sind toetada et Sa neid eesmärke saavutaksid?”.
Oma ettekandes räägib Marek läbi oma karjääriloo juhi rollist töötajate arendamisel.
Marek Helm on lõpetanud Sisekaitseakadeemia tollinduse alal ning omandanud Tallinna Tehnikaülikoolis haldusjuhtimise magistrikraadi. Töötanud pikaaegselt nii Siseministeeriumis sisejulgeoleku valdkonnas kui Maksu- ja Tolliametis inspektuurijuhataja, peadirektori asetäitja kui ka peadirektorina. 14.00-14.30 Jaatuse jõud
Katrin Aava Tallinna Ülikooli kommunikatsioonieriala õppejõud Vaatluse all on keelekasutuse mõju suhtluses. Kui tahad kedagi mõjutada, peab su sõnum olema keeleliselt lühike, lihtne ja selge. Teiseks on väga oluline nende jaatav sisu, sest jaatav sõnum pakub lahendusi, eitav sõnum loob aga kohe vastasseisu. See, keda tahad mõjutada, tuleb ülendada.

Katrin Aava töötab nii õppejõu, koolitaja kui superviisorina. Kirjutanud õpikud „Kõnekunst”, „Veenmiskunst” ning „Meedia ja mõjutamine”. 15.15-15.30 ESAL meeskond
Annika Allikas, Liisi Männistu, Anu Ahven, Kaire Takjas, Siiri Sõmer

15.30-15.45 Aasta Sisekoolitaja 2014  tervitus
Anne Neroda Danske Bank A/S Eesti filial teenindusjuht, AASTA SISEKOOLITAJA 2014
Sigre Suurvarik Danske Bank A/S Eesti filiaal koolitusjuht

Anne Neroda on panganduse valdkonnas töötanud alates 1997. aastast. Täna vastutab Danske Bank A/S Eesti filiaali kõnekeskuses  hea kliendisuhte hoidmise eest. Läbi aastate on paralleelselt põhiameti kõrval tegelenud ka kolleegide koolitamisega: alguses toodete/teenuste koolitamisega, täna on aktuaalne teeninduskoolituste läbiviimine ja panga koolituspoliitikas sõna sekka ütlemine.

Konverentsi sihtrühm: Konverentsile on oodatud kõik sisekoolitusvaldkonnas tegevad inimesed – sisekoolitajad, koolitusjuhid, personalijuhid, personali arendusjuhid, juhid, koolitusspetsialistid, personalispetsialistid.

Konverentsi osalemistasu:  kuni 5. novembrini 155 eurot osaleja kohta, hilisemal registreerumisel kõikidele hind 175 eurot osaleja kohta

ESALi liikmetele hind 30% soodsam kuni 5.11.2015
ESALi Facebookiga liitunutele ja uutele liitujatele 5% hinnasoodustus

Kohtumiseni konverentsil, sisekoolitusvaldkonna aasta tippsündmusel!

Konverentsi projektimeeskond
Eesti Sisekoolituse Arendamise Liidu meeskond
E-post: info@sisekoolitus.eu
Telefon: +372 58 417 448
Koduleht: www.sisekoolitus.eu